FRAGEN & ANTWORTEN

Wenn ein Artikel defekt ist, schick uns einfach 2-3 Fotos per E-Mail und beschreibe kurz den Defekt. Alternativ kannst du den Artikel direkt an uns zurücksenden. Sag uns, ob du Ersatz, eine Erstattung oder einen Gutschein möchtest – wir kümmern uns darum!

Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben. Solange die Produkte ungetragen und unbeschädigt sind, erstatten wir dir den vollen Betrag. Einfach zurücksenden und fertig!

Die Kosten für Rücksendungen trägst du als Käufer. Versandkosten werden nicht erstattet.

Abholung ist bei uns nur nach Absprache möglich. Gerne vorher per Whatsapp oder E-Mail bescheid geben.

Du kannst bei uns mit PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte oder per Vorkasse zahlen. Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung ist auch möglich.

Die Versandkosten variieren je nach Anbieter: DHL ab 6,19€, Hermes ab 4,89€, Post Brief 2,75€. Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage. Für Österreich, Niederlande, Belgien und andere EU-Länder: 4-5 Werktage. DHL Standard international: 16,49€. Ab 150€ Warenwert Versandkostenfrei in Deutschland.